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银行卡突然收不到短信了，可以根据以下步骤进行排查和解决。
1、检查短信服务是否已过期或欠费，确保银行卡余额充足以支付短信通知费用，如果服务已过期或欠费，可以通过网上银行或手机银行等渠道进行补缴费用或续约服务。
2、检查手机是否设置了短信拦截或通知过滤功能，确保银行短信不被过滤或拦截，可以检查手机的短信设置，将银行短信添加到白名单或取消过滤设置。
3、检查手机是否处于正常状态，确保手机能够正常接收短信，可以尝试发送一条测试短信，确认手机是否能够正常接收短信。
4、重新启动手机或重新插拔SIM卡，这有助于解决一些临时的技术问题，如果问题仍然存在，可以尝试联系手机运营商寻求帮助。
5、联系银行客服咨询，提供个人相关信息以验证身份，并询问是否有可能存在其他技术问题导致短信无法接收，如果银行客服确认存在技术问题，他们会协助解决并恢复短信服务。
6、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重新绑定手机，即重新预留手机号并确保银行系统中有最新的手机号码记录，可以通过网上银行或前往银行柜台进行更改和更新。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议直接前往银行柜台咨询工作人员，寻求更专业的帮助和指导。